طراحی مدل مدیریت درآمد در شرکت‌های حمل و نقل عمومی: موردکاوی قطار غزال تهران- مشهد‌

" مدیریت درآمد" فرآیند پذیرش یا سفارش است که با به‌کارگیری تکنیک‌های مختلف قیمت‌گذاری و فروش ظرفیت، به کسب درآمد بیشتر می-پردازد. تاکنون، این فرایند در صنایع خدماتی به ویژه حمل ونقل مسافر، پیشرفت چشم‌گیری داشته است. در این مقاله به مدل‌سازی نحوه فروش بلیط قطار مسافربری غزال در مسیر تهران- مشهد به دو روش استاتیک چند کلاسه و روش هیوریستیک EMSR-b که از انواع مدل‌های مدیریت درآمد هستند، پرداخته شده است و در پایان، هر دو مدل سی‌هزار مرتبه شبیه‌سازی و نتایج به دست آمده با مقایسه با درآمد فعلی، بررسی شده است. با اعمال هر کدام از سیاست‌ها و بررسی آن در زمان اجرا با اعمال بازخوردهای لازم می‌توان در حدود هشت میلیارد تا 10 میلیارد ریال در سال افزایش درآمد کسب کرد؛ که با درنظرگیری هزینه انجام شده، بسیار به صرفه به نظر می‌رسد. با بسط و گسترش مطالعات و مطالعه‌ی بیشتر در مدل‌های شبکه‌ای مدیریت درآمد، می‌توان درآمد را در کل شبکه‌ی حرکت قطارهای غزال، افزایش چشم‌گیری داد.